הפרטים
גיבוי, שחזור, ועזיבה.
הגרסה הקצרה נמצאת בדף הנתונים. כאן תמצאו את הגרסה המלאה, למי שתפקידו לשאול: מה אנחנו יכולים לשחזר, באיזו מהירות, ומה קורה לסביבת העבודה שלכם אם תסגרו את החשבון.
ואם אתה צריך אותנו.
יש דברים שעדיין דורשים אדם. כך זה עובד, וכך בערך כמה זמן זה אמור לקחת. אלה יעדים שאנחנו עובדים לפיהם — לא התחייבויות חוזיות.
שחזור נתונים ספציפיים
ספר לנו מה אבד ובערך מתי. אנחנו מחזירים עותק של מסד הנתונים לאותו רגע, שולפים את מה שאתה צריך ומחזירים אותו למקומו. היעד שלנו הוא תוך יום מבקשה מאושרת.
החזרת סביבת העבודה כולה לאחור
אפשר לשחזר את סביבת העבודה שלך במלואה לנקודת זמן קודמת. אנחנו עושים זאת רק באישור כתוב שלך, כי הפעולה מוחקת כל מה שהוזן מאז.
תקלה גדולה באחסון
אם האזור הראשי שלנו קורס, אנחנו משחזרים את מסד הנתונים מהעותקים השמורים באזור שני ובונים את המערכת מחדש שם. היעד שלנו הוא שמונה שעות עד לחזרה לפעילות לאחר שחזור מסד הנתונים; העותק האחרון בין האזורים יכול להיות בן עד שבוע.
הפרטים, בשביל מי שמבקש אותם.
כל מספר כאן לקוח ממדיניות הגיבוי והתאוששות מאסון (Backup & Disaster Recovery Policy) שלנו. זהו מסמך פנימי, ואנו משתפים אותו עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים לפי בקשה — בקשו מאיתנו עותק.
גיבוי רציף, אופק של שנה
אנחנו יכולים להחזיר את הנתונים שלכם אחורה לכל נקודת זמן בטווח של חמש דקות, בשבועיים האחרונים. מעבר לכך אנו שומרים נקודות שחזור נפרדות בלוח זמנים מתגלגל: יומיות במשך שבועיים, שבועיות במשך חודשיים, וחודשיות במשך שנה.
עותקים באזור שני
נקודות שחזור שבועיות וחודשיות של מסד הנתונים מועתקות לאזור גיאוגרפי שני, מוצפנות במפתח נפרד.
קבצים שהועלו שומרים את הגרסאות הקודמות שלהם
דרסתם או מחקתם קובץ? העותק השמור נשמר כגרסה קודמת למשך 30 יום, כך שנוכל להחזיר אותו.
הגיבויים נעולים מפני מחיקה מוקדמת
כספות הגיבוי שלנו נעולות: אי אפשר להסיר נקודת שחזור לפני שתקופת השמירה שלה מסתיימת. שחרור הנעילה דורש פעולה נפרדת בהרשאות מורחבות, וכל פעולה כזו נרשמת ביומן.
בדיקות שחזור אחת לחצי שנה
המדיניות שלנו מחייבת אותנו לשחזר צילום מצב (snapshot) אמיתי לסביבה מבודדת אחת לשישה חודשים ולתעד את התוצאה, בין אם עברה ובין אם נכשלה. הבדיקה הראשונה לפי המדיניות הנוכחית צפויה עד ספטמבר 2026 — לא נטען שהתוצאה עברה בהצלחה לפני שתהיה תוצאה מתועדת עם תאריך.
במפת הדרכים
שכפול S3 בין אזורים (cross-region) עבור קבצים שהועלו נמצא בתיק הצבור שלנו — ואיננו טוענים שהוא קיים כבר היום.
הנתונים שלך שייכים לך, ואתה חופשי לקחת אותם.
עזיבה אצלנו היא מסלול מוכר ונתמך, לא משא ומתן. השלבים שלהלן הם מה שמדיניות שמירת הנתונים והמחיקה שלנו מחייבת אותנו לעשות — בקשו מאיתנו עותק.
מייצאים לפני שמפרקים משהו
כל עוד החשבון שלך פתוח, אתה יכול לייצא נתונים בכל עת מהגדרות הניהול, בלי לעדכן אותנו. כשאתה סוגר אותו, אנחנו קודם מסכמים איתך את הייצוא הסופי; לאחר מכן סביבת העבודה נשמרת למשך 30 יום לפני שהיא נמחקת סופית.
ואז אנחנו מוחקים את הכול
מחיקה אוטומטית מדורגת מסירה את הרשומות שלך, את הקבצים שהעלית, את אסימוני הגישה של האינטגרציות המחוברות ואת מפתחות ה-API שלך.
ואנחנו מעלים את זה על הכתב
תקבל אישור בכתב שמפרט בדיוק מה הוסר: סביבת העבודה, כמה שורות וכמה בייטים של קבצים.
הגיבויים נמחקים בהדרגה לפי לוח זמנים משלהם
העותקים בגיבויים המוצפנים שלנו פגים בהתאם ללוח השמירה שלמעלה, ולא ביום שבו אתם עוזבים. זה טבעי לעצם קיומם של גיבויים — ואנחנו מעדיפים לומר זאת במפורש מאשר לתת לכם להניח אחרת.